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黃山市2021中秋假日旅游市場亮點紛呈!

閱讀 102 自由行攻略 2021-09-21

夢幻黃山 禮儀徽州

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今年中秋小長假,在黃山市委、市政府的領導下在安徽省文化和旅游廳的指導下,黃山市旅指委各成員單位密切協作,扎實做好假日旅游各項工作。假日期間,全市旅游市場秩序良好,未發生重大旅游投訴和旅游安全事故,實現了安全、有序、優質、高效、文明“五統一”目標。

一、主要特點

(一)疫情防控落實到位。

黃山市各涉旅企業尤其是旅游景區嚴把游客“入園關”“游覽關”“入住關”,繼續堅持“限量、預約、錯峰”要求,嚴格落實健康碼和行程碼“兩碼聯查”、測溫、口罩、1米間距、通風消毒等防控措施,加強重點場所、重要節點的執勤管理和客流疏導,防止客流擁堵聚集,確保假日旅游秩序平穩有序。

(二)自駕旅游再唱主角。

在疫情常態化防控期間,短途自駕游是游客出游首選。景區、景點接待游客的客源地以省內和周邊地區居多,長線游客偏少,多以一日或二日游為主。各景區景點停車場秩序井然,游客通過景區分時預約來合理安排出行,大大緩解了往年假日出游集中期游客可能遇到的擁堵和景區停車難問題。皖浙1號、醉美218旅游風景道等線路吸引了大批自駕游客,成為朋友圈打卡熱門。

(三) 文旅活動亮點紛呈 。

黃山風景區

白云賓館、排云型旅推出嘗月餅、品美酒、做燈籠、放花燈、祈心福等活動;玉屏樓賓館讓游客體驗月餅DIY、趣味投壺、中秋旅拍、露天電影、中秋晚會等項目;雲亼山宿,手工DIY月餅受到游客的熱烈歡迎,家長帶孩子一起體驗中國傳統習俗的樂趣,趣味無窮。

屯溪區

黎陽IN巷景區開展中秋燈會、游園會、頌月詩會;新安江濱水景區舉辦古村落非遺集市、泛舟新安賞月圓等系列活動;屯溪區博物館“我們的節日·中秋”“別樣中秋”等中秋主題活動吸引眾多游客和市民前往體驗。

黃山區

楊梅尖樵山烈士陵園舉辦“觀紅色景點·品樵山貢榧”主題游覽活動;三口鎮首屆豐收節拉開帷幕,游客和村民們一起載歌載舞喜慶豐收,摘葡萄、挖香薯、拔生姜等農旅體驗類采摘活動,吸引大量市民及近郊游游客參與。

徽州區

潛口鎮蜀源村舉辦傳統拜月儀式、中秋舞草龍活動,吸引游客參與體驗,讓鄉村文化助力鄉村振興。

歙縣

于9月19日在深渡鎮九砂村,啟動由黃山市文化和旅游局、市農業農村局、歙縣人民政府主辦的“江南好個秋,自在古徽州”2021中國農民豐收節暨歙縣第二屆秋禧節,500多名嘉賓和游客參加了開幕式。

休寧縣

齊云山景區舉辦“月圓奇妙夜”活動,景點可玩性、趣味性與體驗感得到提升,吸引眾多游客和市民前往體驗。

黟縣

西遞敬愛堂、宏村樂彼園等景點舉辦多場文藝活動,旗袍秀、民族舞蹈、黃梅戲、古黟民謠等節目精彩紛呈,很多游客駐足欣賞拍照、攝像;西遞石林景區趣味園、木坑竹海景區的高空玻璃天橋和高空滑索等參與體驗項目也是讓人意猶未盡。

(四)服務保障深受好評。

文旅部門聯合文明辦、公安、交通、共青團等
部門,在高速路口、交通干線、景區景點等重點場所開展文旅旅游志愿活動,為游客提供指路、停車、免費開水、應急藥品、驗碼指引等溫馨服務,深受游客一致好評。對老年人等特殊人群,重點景區專門開設綠色通道和窗口,方便游客咨詢,新國線換乘中心每天投入80臺車輛保障運力,每小時可運送游客3500人。推動旅行社、酒店等企業實施分餐、分批就餐,引導游客使用公筷公勺、拒吃野味、厲行節約,樹立文明用餐和綠色飲食新觀念。

(五)智慧旅游成效顯現。

黃山市近年全力加強智慧旅游建設,不斷加大新媒體、新技術的應用,完善黃山智慧旅游平臺建設,全面提高游客便捷度。全市所有景區實行預約制和分段入園政策,按照常態化疫情防控要求,嚴格管控入園游客數量?!耙徊渴謾C游黃山”功能逐步完善,向游客提供景區景點導覽、旅游攻略等線上服務,黃山風景區實現門票、酒店等旅游服務在線預訂,進一步減少了游客排隊時間,提升游客滿意度。

二、主要做法

黃山市委、市政府領導靠前指揮,深入一線檢查指導各地假日旅游工作。各區縣政府、黃山風景區管委會、市旅指委各成員單位高度重視、認真履職,開展涉旅安全和市場秩序檢查,全方位保障假日旅游工作。

(一)提前部署,突出統籌協調。

一是領導高度重視。

黃山市委書記凌云對做好中秋假日旅游工作作出重要指示,提出明確要求;9月19日,黃山市政府市長孫勇赴市疫情防控應急指揮部、黃山高鐵北站和黃山高新區,調研督導疫情防控工作和產業項目推進情況;9月16日,市政府副市長程紅赴屯溪區督查疫情防控、食品藥品特種設備安全等情況。市各分管領導深入基層、涉旅企業,督查假日旅游工作。

二是啟動假日機制。

9月13日,黃山市旅指辦印發《關于認真做好2021年“中秋”“十一”假日旅游工作的通知》,從抓好安全生產、推進市場整治、提升服務質量、落實防控措施、加強統籌協調等方面做出具體安排;9月15日,啟動全市假日旅游工作協調機制,明確各地、各成員單位履職盡責,下沉一線,形成工作合力。

三是加強假日協調。

黃山市旅指辦、市旅指委成員單位、各區縣政府、黃山風景區管委會,圍繞疫情防控、景區景點、道路交通、公眾場所、特種設備、食品安全等安全情況,進行全面檢查;針對防疫、停車、住宿、運力調度等可能出現的問題,提前制定預案,合理調度。

(二)落實舉措,強化綜合檢查。

一是及早部署安排。

提前印發做好中秋假日旅游工作通知,各地、各單位繃緊安全生產這根弦,充分履行監管職責,深入推進安全生產專項整治三年行動,開展安全風險隱患排查治理,消除各類安全隱患。各地、市直各有關單位對涉旅市場亂象開展專項整治,加大依法打擊和懲處力度。

二 是加強市場督查。

圍繞安全生產、市場秩序、預約機制、文明旅游等內容,各區縣政府、黃山風景區管委會、市旅指委成員單位落實屬地管理和行業監管責任,組織開展中秋假日涉旅市場綜合檢查。

三是強化部門聯動。

各地、市旅指委各成員單位履職盡責,全面落實國家、省、市安全生產工作要求。文旅部門主動聯合公安、交通、應急、消防救援等部門,對旅游景區、網吧網咖、娛樂場所、演出場所等經營單位開展“拉網式”排查;市、區縣執法聯動,加強假日市場綜合執法檢查,“全覆蓋”排查治理安全隱患。

(三)多措并舉,提升服務品質。

一是優化公共服務。

指導各旅游企業廣泛開展誠信優質服務活動,制定假日接待方案,細化操作流程,加強現場管理,提高服務水平;全市各行業廣大干部職工以主人翁姿態為游客提供全方位優質服務,滲透到“吃、住、行、游、購、娛”每個環節,落實到景區、賓館和窗口單位等各個方面。

二是開展志愿服務。

9月19日,黃山市文旅局、歙縣文旅體局聯合舉辦“質量月”文明旅游宣傳活動。在全市高速路口、旅游景區等重點場所設立了咨詢服務臺、學雷鋒志愿服務站60個,為游客提供免費開水、口罩和驗碼指導、線路指引、景點介紹等溫馨服務,發放文明旅游、防疫知識宣傳冊等資料5萬余份。

三是推進文明旅游。

提前發布《黃山市文化和旅游局中秋、國慶出游溫馨提示》,運用官方網站、微信公眾號,發布假日旅游資訊信息,引導游客文明旅游、安全出行;結合全國文明城市鞏固提升,注重餐桌文明,倡導分餐制、使用公筷公勺,共同抵制餐飲浪費。

(四)責任到人,落實值班值守。

黃山市旅指辦、各地、市旅指委成員單位嚴格執行假日領導帶班和24小時值班制度,堅持假日旅游信息日報和安全生產零報告及“雙向”報告。
全市上下、部門之間建立健全協調聯絡機制,加強溝通聯動、信息互通,高效受理旅游咨詢和投訴,及時報送信息統計分析,確保了假日期間信息暢通。
各景區景點等文旅企業嚴格應急值班,完善應急預案,保持通訊暢通,實現了中秋假日旅游安全“零事故”的目標。

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